【即日発送】 オリジナルケア用品（CL-01）

e.m.で使用している素材に関して

ご購入日より6ヶ月間、ご使用上の注意に従った
正常な使用状態で商品が破損した場合は、
無料で修理いたします。
※保証期間を過ぎた場合もお修理は可能です。

【保証規定外のお修理について】
e.m.のジュエリーを永くご愛用いただけるよう、
幅広くアフターメンテナンスを承っております。

可能対応修理
・リングのサイズ変更（一部不可商材有）
・ネックレスやブレスレットのチェーンアップ/ダウン
・セッティングストーンの修理（石割れなど）
・商品の再塗装・再コーティング
・クリーニング/歪み直し　etc...

上記の他にも柔軟にご対応が可能です。
ご不安な場合は、一度ご相談くださいませ。
お問い合わせページはこちら

【交換について】
リングのサイズ交換に関して、下記の要件を満たす場合はご対応が可能です。
・商品到着後5日以内
・既製サイズ（オーダー/受注生産品でない）
・未使用品（試着程度のご使用）
なお、交換に伴い発生いたします送料はお客様負担とさせていただいておりますので予めご了承ください。

・衛生上の理由により、ピアスの返品・交換はお断りしております。
・イメージ違いや、お客様都合による返品はお控えいただいておりますので、ご理解の上ご注文下さいますようお願いいたします。
※当サイトは通信販売に該当するため、訪問販売に適用されるクーリングオフ制度は適用されません。

その他、詳細についてはご利用ガイドをご覧ください