「モノを売る広告塔」
・売上は今作る！
→売上・利益をつくる為にPDCAを最速で回し続ける。動いた分は色んな結果に繋がるからこそ即行動！
・ECからe.m.を広げる！
→発信する最前線の部署として常に客観視して発信するもの全てにブランドとしてのこだわりを持ち企業理念を体現する！
・欲しい！楽しい！新しい！
→時代の流れを読みマンネリ化させない新鮮なショッピングサイトを作り、リピーターを増やしていく！
EC部署では、WEBサイトの運営・マーケティングから企画提案・在庫管理・発送手続き・SNS更新など幅広い業務を
担っています。直接お客様と接することはできませんが、ネットの世界は無限に広がっていることを念頭に置き、世界中の
すべての方をお客様ととらえ、運営しています。e.m.のEC部署は、自らが新たな流行を生み出すべく、
「商品ページ＝ディスプレイ」「商品コメント＝接客」と考え、時代の流れの先を見据えて、日々WEBサイトを発展させています。
世界中に発信する責任ある部署として、常に人の目に留まるブランドであり続けるために、発信するもの全てにe.m.としての
こだわりを持ち、結果に繋げることを目指しています。
各ページの魅せ方や企画など、自分たちで考え提案したことが実際に売上に繋がった時にやりがいを感じます。
日々新しいことに挑戦し、リアルタイムで結果として表れることは難しい点でもあり、同時に面白さを感じる点でもあります。
思っていたとおりにページが仕上がり、お客様に楽しいショッピング時間を提供でき、それが最終的に売上という目標に繋がった時、
店頭での接客とはまた違った喜びを感じることができます。
お客様のニーズを理解し、欲しい商品へ導くことです。
お客様にとって、商品一つ一つのページがいかに魅力的で使いやすいものであるかを常に考えています。
SNSなどのツールからECサイトへ導線を作り、購入にあたり必要な情報を端的かつ的確に表現することで、
スムーズに購入いただけるサイトづくりを目標にしています。
より購入したくなる商品ページやSNSを目指し、試行錯誤しながらお客様と同じ目線で考え、
商品の魅力を最大限に引き出すこと、そしてそれをわかりやすく伝えることを大切にしています。
私は新卒で入社して、販売経験を経てEC部署へ配属になりました。e.m.では自分から発信すること、
行動することで社歴や年齢に関係なくさまざまなことへの挑戦ができます。
お互いの考えを尊重し受け入れ、指導してくださる先輩が沢山いるので、
自分から意見を発信していくことが自分の成長と会社の成長に繋がっていると感じます。
e.m.チームの一員として、一緒にお客様へHAPPYを届けましょう！
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