Q&A

店頭へのご来店について

  • 店頭ではどのようなサービスが受けられますか?
    リングのご予算やイメージ合わせて、ブライダルの豊富な知識をもつスタッフが丁寧にカウンセリングいたします。 お客様の理想のイメージに合わせたデザインや素材、ダイヤモンドのご提案だけでなく、着け心地のお試しやコーディネートのご提案など、ご要望に合わせてご紹介します。
  • 予約は必要ですか?
    ブライダルサロンを除く直営店舗は予約なしでのご案内が可能です。

指輪のご購入について

  • 検討から購入までの流れを教えてください
    ブライダルの知識豊富なアドバイザーがお客様のご予算、ご希望をお伺いし、理想の指輪選びのお手伝いをいたします。 お選びいただいたデザインをお客様のサイズに合わせ一からサイズオーダーサービスでおつくりいたします。 オーダー期間は1.5 か月~3 か月程お時間が必要です。詳しくは店頭にてご相談ください。
  • 支払いのタイミングはいつになりますか
    オーダーお承り時にお支払いいただき、後日、一からおつくりしたリングをお渡ししております。 (セミオーダーの場合はオーダー時に内金5万円、本制作の際に残金をお支払いいただいております。) セミオーダーについて

アフターサービスとお手入れについて

  • 購入後のアフターサービスはありますか
    リングと一緒に永久保証書をお渡しいたします。永久保証サービスは無償にてメンテナンスを承る保証内修理の範囲がございます。 詳しくは店頭にてご相談ください。 アフターサービスについて
  • リングのお手入れ方法を教えてください
    柔らかい布で汗やほこりを拭きとり、他のジュエリーとぶつかって表面に傷がつかないよう分けて保管してください。 クリーニングも承っておりますので、詳しくは店頭にてご相談ください。 アフターサービスについて
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